1. Splošne določbe
Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo razmerje med Casino Safir (v nadaljevanju: Casino Safir) in vsakim posameznikom (v nadaljevanju: uporabnik), ki dostopa do storitev, spletnih vsebin ali fizičnih prostorov Casino Safir. Z dostopom do katere koli storitve Casino Safir uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel vse določbe teh Pogojev.
Delovanje Casino Safir poteka v skladu z veljavno slovensko zakonodajo, vključno z Zakonom o igrah na srečo in predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Nadzor nad organiziranjem iger na srečo v Republiki Sloveniji izvaja Ministrstvo za finance Republike Slovenije.
Ti Pogoji se lahko občasno posodobijo. O bistvenih spremembah so uporabniki obveščeni na primeren način. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni sprejetje posodobljenih Pogojev.
2. Pogoji dostopa
2.1 Starostna omejitev
Dostop do storitev Casino Safir je dovoljen izključno osebam, starim najmanj 18 let. Pred vstopom v prostore ali aktivacijo računa je Casino Safir upravičen zahtevati predložitev veljavnega osebnega dokumenta (osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje) za preverjanje starosti in identitete.
Osebam, mlajšim od 18 let, je dostop do vseh storitev prepovedan. Casino Safir si pridržuje pravico do zavrnitve dostopa brez navedbe razloga, kadar obstaja utemeljen dvom o izpolnjevanju starostnega pogoja.
2.2 Geografske omejitve
Storitve Casino Safir so namenjene uporabnikom, ki imajo zakonsko pravico do udeležbe pri igrah na srečo v skladu z zakonodajo, ki velja v njihovem kraju bivanja. Uporabnik je sam odgovoren za preverjanje, ali je uporaba storitev v njegovi jurisdikciji zakonita.
2.3 Registracija in točnost podatkov
Ob registraciji ali vpisu je uporabnik dolžan posredovati točne, popolne in ažurne podatke. Posredovanje lažnih, zavajajočih ali nepopolnih podatkov je razlog za takojšnjo prekinitev dostopa do storitev. Vsak uporabnik sme imeti le en aktiven račun. Ustvarjanje več računov za isto osebo ni dovoljeno.
3. Obveznosti uporabnika
Uporabnik se z uporabo storitev Casino Safir zavezuje, da bo:
- spoštoval vse veljavne zakone in predpise Republike Slovenije,
- posredoval resnične in točne osebne podatke,
- varoval dostopne podatke do svojega računa in jih ne delil s tretjimi osebami,
- nemudoma obvestil Casino Safir o vsakem nepooblaščenem dostopu do svojega računa,
- ravnal spoštljivo do osebja in drugih uporabnikov,
- vzdržal se vsakega ravnanja, ki bi lahko ogrozilo integriteto storitev ali povzročilo škodo Casino Safir ali tretjim osebam.
Prepovedano je vsako ravnanje, ki bi pomenilo goljufijo, zlorabo sistema, nepooblaščen dostop do podatkov ali poskus manipulacije z izidom iger.
4. Odgovorno igranje
Casino Safir spoštuje zahteve slovenskega regulativnega okvira glede odgovornega igranja. Uporabnikom so na voljo orodja za upravljanje lastne udeležbe pri igrah na srečo, vključno z možnostjo vključitve v programe samoizključitve.
Samoizključitev pomeni, da se uporabnik za določeno obdobje ali trajno izključi iz udeležbe pri igrah na srečo pri Casino Safir. Zahtevo za samoizključitev je mogoče vložiti pisno pri osebju ali prek kontaktnih kanalov, navedenih v razdelku 8 teh Pogojev.
Casino Safir zagotavlja informacije o tveganjih, povezanih z igrami na srečo, in napotuje na ustrezne organizacije za pomoč pri težavah z igranjem. Igranje na srečo je oblika zabave in ni zanesljiv vir dohodka.
5. Omejitev odgovornosti
Casino Safir si prizadeva zagotoviti nemoteno delovanje storitev, vendar ne prevzema odgovornosti za:
- začasno nedostopnost storitev zaradi tehničnih vzrokov ali vzdrževalnih del,
- napake, ki nastanejo kot posledica ravnanja uporabnika v nasprotju s temi Pogoji,
- škodo, ki izhaja iz nepooblaščene uporabe računa, kadar uporabnik ni ustrezno zavaroval svojih dostopnih podatkov.
Skupna odgovornost Casino Safir v nobenem primeru ne presega zneskov, ki so neposredno vezani na posamezno transakcijo ali storitev, ki je predmet spora.
6. Varstvo osebnih podatkov
Casino Safir obdeluje osebne podatke uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo za naslednje namene:
- izpolnitev zakonskih obveznosti (preverjanje starosti in identitete, preprečevanje pranja denarja),
- izvajanje pogodbenih obveznosti,
- zagotavljanje varnosti storitev in preprečevanje zlorab.
Uporabnik ima pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, do popravka netočnih podatkov, do izbrisa podatkov (kadar to dopušča zakon), do omejitve obdelave ter do ugovora obdelavi. Zahteve v zvezi z osebnimi podatki je mogoče nasloviti na kontaktne podatke, navedene v razdelku 8.
V primeru kršitve pravic v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ima uporabnik pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: [email protected], telefon: +386 1 230 97 30, spletna stran: www.ip-rs.si.
7. Veljavno pravo in reševanje sporov
Ti Pogoji se razlagajo in izvajajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Za reševanje morebitnih sporov, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji.
Pred sprožitvijo sodnega postopka se uporabnike spodbuja, da morebitne pritožbe ali nesoglasja najprej naslovijo neposredno na Casino Safir prek kontaktnih podatkov iz razdelka 8, z namenom sporazumne rešitve.
8. Kontaktni podatki
Za vsa vprašanja v zvezi s temi Pogoji, varstvom osebnih podatkov, samoizključitvijo ali pritožbami se je mogoče obrniti na Casino Safir prek naslednjih kontaktnih kanalov:
Casino Safir
Elektronska pošta: [kontaktni e-naslov Casino Safir]
Naslov: [naslov Casino Safir]
Casino Safir si pridržuje pravico do spremembe kontaktnih podatkov. Veljavni kontaktni podatki so vedno objavljeni na uradni spletni strani Casino Safir.
9. Končne določbe
Če je katera koli določba teh Pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po vsebini najbližja namenu prvotne določbe.
Ti Pogoji predstavljajo celotno razmerje med Casino Safir in uporabnikom glede predmeta, ki ga urejajo, in nadomeščajo vse predhodne dogovore ali sporazume v zvezi s tem predmetom.